Правила посещения

Правила посещения аквапарка «Океанис» (обязательны к ознакомлению и выполнению для всех посетителей аквапарка)

Просим внимательно ознакомиться с настоящими правилами и учитывать, что аквапарк является зоной, связанной с повышенной возможностью получения травм.

1. Используемые в тексте понятия и иные разъяснения

1.1 Администрация - администраторы, инструкторы Аквапарка, осуществляющие управление работой Аквапарка, контроль за соблюдением посетителями Аквапарка Правил. 

1.2 Аквапарк – аквапарк «Океанис» по адресу: г. Нижний Новгород, проспект Гагарина, д. 35, корпус 3, а также Термальный комплекс.

1.3 Браслет - электронное устройство в виде прорезиненного браслета со встроенным чипом, являющийся:

1.4 Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Акватория развлечений» (ОГРН 1115262003933, ИНН 5262263285, адрес: г. Нижний Новгород, пр-кт Гагарина, д. 35, кор. 1, помещ. усл.П4).

1.5 Лимит – записанная на Браслет сумма денежных средств, подлежащая оплате при выходе из Аквапарка.

1.6 Несовершеннолетний – физическое лицо, не достигшее 18 (Восемнадцати) лет.

1.7 Официальное сообщество - официальная группа Исполнителя в социальных сетях «Вконтакте», а именно:

1.8 Посетитель – физическое лицо, находящееся в Аквапарке согласно приобретённому билету.

1.9 Правила – настоящие правила, обязательные для соблюдения всеми посетителями Аквапарка и являющиеся частью договора на оказание Услуг. 

1.10 Прайс-лист — документ, в котором указана стоимость Услуг, товаров, предлагаемых Исполнителем. 

1.11 Режим работы - дни и часы, в которые Аквапарк/отдельная функциональная зона Аквапарка открыт/открыта для посетителей.

1.12 Способы информирования — способы, используемые Исполнителем для информирования посетителей Аквапарка:

1.13 Система Face ID - система распознавания лиц по массиву реперных точек в соответствии с зарегистрированной ранее фотографией Посетителя (сканер объёмно-пространственной формы лица человека).

1.14 Термальный комплекс – термальный комплекс «OCEANIS Thermal & Spa» по адресу: г. Нижний Новгород, проспект Гагарина, д. 35, корпус 3.

1.15 Услуги – услуги, оказываемые в Аквапарке (в том числе посещение Водного комплекса, посещение Термального комплекса, посещение спа-салона).

1.16 Если иное прямо не указано в Правилах, то:

2. Общие положения

2.1 Правила разработаны в соответствии с:

2.2 Правила регулируют отношения между Исполнителем и посетителями Аквапарка, использующими Услуги исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2.3 Посетитель обязан ознакомиться с Правилами до заключения договора на оказание Услуг, а лицо, сопровождающее Несовершеннолетнего, обязано также ознакомить с Правилами Несовершеннолетнего, который указан в расписке данного лица об ознакомлении с Правилами.

2.4 Каждый Посетитель обязан соблюдать и выполнять Правила и в полном объёме.

2.5 На информационном стенде в Аквапарке размещена следующая информация:

2.6 Исполнитель оставляет за собой право выбора Способа информирования. Информирование Посетителей может осуществляться одним или сразу несколькими из Способов информирования по выбору Исполнителя. Посетитель обязан самостоятельно отслеживать информацию об Исполнителе, Аквапарке, Услугах.

2.7 Книга отзывов и предложений предоставляется Посетителю по его требованию в кассовой зоне Аквапарка (на кассе № 5).

2.8 Оплата Услуг (предоставление Посетителю Браслета и/или выдача посетителю контрольно-кассового чека) подтверждает, что:

2.9 Невыполнение Правил Посетителем создаёт невозможность оказания Услуг и может привести к прекращению их оказания (без возврата уплаченных Посетителем денежных средств), а также взысканию штрафных санкций и убытков с Посетителя. Уведомить о необходимости устранения нарушения Правил Администрация может в устной форме лично или по внутреннему вещанию.

2.10 Исполнитель не несёт ответственность за последствия (в том числе за вред жизни, здоровью), если посетитель Аквапарка не выполняет Правила и игнорирует замечания Администрации.

2.11 Кроме специфических требований правил техники безопасности при посещении Аквапарка посетители Аквапарка обязаны соблюдать правила техники безопасности для общественных мест и мест с большим скоплением народа, пожарной и антитеррористической безопасности, санитарно-гигиенические и эпидемиологические требования, а также общепринятые правила поведения.

2.12 Ни одно из условий Правил не может быть обязательно к исполнению Исполнителем по любой из указанных ниже причин:

2.13 Электроснабжение, водоснабжение, водоотведение), теплоснабжение не являются существенными условиями оказания Услуг и их наличие (отсутствие) в Аквапарке не определяется Исполнителем и не зависит от воли Исполнителя.

3. Режим работы аквапарка

3.1 Режим работы: с 10.00 ч. до 22.00 ч. ежедневно.

3.2 Доступ посетителей в Аквапарк прекращается в 21.00 ч.

3.3 Работа бассейнов, водных аттракционов и Термального комплекса прекращается в 21 ч. 45 м.

3.4 Исполнитель вправе самостоятельно устанавливать Режим работы, вносить изменения, устанавливать выходные, санитарные дни согласно объявлениям Исполнителя.

3.5 Исполнитель вправе закрыть целиком или определённые зоны Аквапарка для проведения профилактических, ремонтно-восстановительных или аварийных работ, для проведения праздничных, корпоративных и иных мероприятий.

3.6 Исполнитель вправе ограничить доступ к оборудованию, вышедшему из строя и требующему замены или проведения ремонтно-восстановительных работ. 

4. Предоставление услуг

4.1 Время пребывания в Аквапарке определяется исходя из следующего:

4.2 При посещении Аквапарка посетитель обязан самостоятельно осуществить фиксацию начала и окончания пребывания в Аквапарке путём приложения выданного посетителю Браслета к считывающему устройству на турникете. Фиксация выхода посетителя из Аквапарка является обязательной процедурой и при её отсутствии у Исполнителя возникает право на получение оплаты дополнительного времени пребывания посетителя в Аквапарке.

4.3 Общий сеанс пребывания в Аквапарке соответствует выбранному при оплате тарифу (в соответствии с Прайс-листом возможно изменение продолжительности сеанса).

4.4 Посетитель Аквапарка обязан соблюдать правила личной гигиены при посещении Аквапарка. 

4.5 Посетитель Аквапарка обязан принять душ без одежды, используя личные моющие средства или имеющиеся в Аквапарке:

4.6 Посещение водного комплекса и Термального комплекса разрешается только в купальном костюме (плавках), специальной обуви. Посетитель обязан находиться и передвигаться на территории Аквапарка в непромокаемой прорезиненной сменной обуви (тапки, сланцы), препятствующей скольжению на мокрой поверхности.

4.7 Исполнитель не несёт ответственность, если купальный костюм пришёл в негодность в процессе пользования водными аттракционами.

5. Оплата услуг

5.1 Оплата Услуг производится в денежной валюте Российской Федерации (рублях). Продажа билетов вне касс Аквапарка запрещена.

5.2 Посетитель обязан оплатить Услуги в кассе Аквапарка размере 100 % (Сто процентов) согласно Прайс-листу, а также передать кассиру Аквапарка подписанную Посетителем расписку об ознакомлении с Правилами по форме, утверждённой Исполнителем.

5.3 После оплаты Посетителем Услуг и передачи Посетителем кассиру Аквапарка подписанной Посетителем расписки об ознакомлении с Правилами Клиенту выдаётся Браслет.

5.4 В случае превышения предварительно оплаченного времени пребывания в Аквапарке Посетитель обязан оплатить согласно Прайс-листу каждую минуту превышенного времени. Каждые 10 минут (полные или неполные) после окончания работы Аквапарка оплачиваются в размере 110 руб.

5.5 В случае неполного использования оплаченного времени пребывания в Аквапарке денежное возмещение не производится. В случае возникновения непредвиденных технических неполадок отдельных аттракционов или компонентов Аквапарка и, как следствие, невозможности их использования, снижение цены на пребывание в Аквапарке не производится, денежное возмещение не осуществляется.

5.6 Дополнительные Услуги, а также товары могут быть оплачены Посетителем в кассах доплат.

5.7 Оплата Услуг наличными денежными средствами в Аквапарке, в том числе в предприятиях общественного питания, помимо касс запрещена.

5.8 В случае отказа Посетителя от электронного билета в Аквапарк возврат денежных средств Посетителю производится только при условии, что Посетитель уведомил Исполнителя об отказе не менее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до окончания срока действия электронного билета. В противном случае уплаченная Посетителем сумма возврату не подлежит.

6. Требования безопасности

6.1 Территория Аквапарка является зоной, связанной с повышенной возможностью получения травм.

6.2 Перед посещением Аквапарка каждый Посетитель должен оценить своё здоровье, свои физические возможности и умение плавать.

6.3 Посетитель полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и обязан самостоятельно его контролировать.

6.4 Посещение Аквапарка лицами с ограниченными возможностями допускается при соблюдении следующих условий:

6.5 Исполнитель оставляет за собой право отказать в посещении Аквапарка при невозможности выполнить пожелания лица с ограниченными возможностями.

6.6 Исполнитель рекомендует Посетителю при посещении Аквапарка иметь при себе медицинскую справку (разрешение на посещение бассейна). Администрация вправе потребовать в случае возникшей необходимости разрешительной медицинской справки у Посетителя, а при её отсутствии Администрация оставляет за собой право потребовать у Посетителя обращения к медицинскому персоналу Аквапарка с целью проведения медицинского контроля, по результатам которого Посетитель может быть допущен или не допущен к пользованию услугами Аквапарка.

6.7 Каждый аттракцион, бассейн, сауна и баня Аквапарка оснащены информационной табличкой, с которой Посетитель обязан ознакомиться и строго следовать указаниям на этих табличках. Посетитель также обязан соблюдать меры безопасности и следовать указаниям Администрации.

6.8 Оборудование Аквапарка должно строго использоваться в соответствии с его назначением и инструкцией по его применению.

6.9 В случае ухудшения самочувствия Посетитель обязан немедленно проинформировать об этом сотрудника Аквапарка, а при его отсутствии – любое находящееся рядом лицо.

6.10 Посетителю, которому стало известно об ухудшении самочувствия другого Посетителя, рекомендовано незамедлительно уведомить об этом Администрацию.

6.11 Посетитель обязан в целях обеспечения общественной безопасности и предотвращения террористической угрозы предъявлять Администрации содержимое личных вещей для визуального осмотра.

6.12 Посетитель обязан выполнять требования Администрации в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты в Аквапарке.

6.13 В целях обеспечения безопасности посетителей Аквапарка ведутся видеосъёмка и видеонаблюдение на всей территории Аквапарка, допустимой для видеонаблюдения в соответствии с действующим законодательством РФ. Произведя оплату Услуг, Посетитель подтверждает, что не возражает против осуществления в Аквапарке и на прилегающей к нему территории видеосъёмки и видеонаблюдения.

6.14 Не рекомендуется посещать Аквапарк лицам с недомоганиями, представляющими опасность представляющими опасность для личного здоровья и безопасности, а также для здоровья и безопасности других посетителей; лицам с переломами костей, а также при наличии наложенных на части тела лангетов, бинтов, медицинских повязок и лейкопластырей.

6.15 При возникновении подозрений относительно наличия у Посетителя заболевания либо иных состояний, указанных в настоящем разделе, администратор Аквапарка вправе требовать от Посетителя либо предъявления разрешительной медицинской справки на посещение бассейна, либо обращения к медицинскому персоналу Аквапарка с целью проведения медицинского контроля, по результатам которого Посетитель может быть допущен или не допущен к пользованию услугами Аквапарка.

6.16 Не рекомендуется посетителям проносить продукты питания и напитки на территорию Аквапарка, в связи с невозможностью обеспечить надлежащий режим хранения продуктов питания на территории Аквапарка.

6.17В целях предотвращения возможного отравления хлорсодержащими реагентами запрещено пить (глотать, употреблять) воду из водных аттракционов, в том числе бассейнов.

6.18 Не рекомендуется посещение развлекательных элементов и мест Аквапарка, в которых действуют высокие температуры, людям с повышенной чувствительностью к высоким температурам, при высоком артериальном давлении, при плохом самочувствии, беременным женщинам, людям, страдающим острыми заболеваниями инфекционной и иной природы, заболеваниями сердечно-сосудистой системы, гипертензией, ишемической болезнью, а также имеющим медицинские противопоказания.

7. Оказание медицинской помощи

7.1 Посетитель имеет право на получение первой доврачебной медицинской помощи в Аквапарке.

7.2 При возникновении недомогания или получения травмы Посетитель обязан обратиться в медпункт Аквапарка самостоятельно или при содействии персонала.

7.3 При обращении в медпункт Посетитель обязан сообщить медицинскому персоналу:

7.4 Указанная информация заносится в медицинский журнал с целью статистического учёта.

7.5 Медицинский персонал Аквапарка справок, больничных листов, официальных заключений, выписок не выдаёт.

7.6 Медицинский персонал Аквапарка оказывает первую доврачебную помощь и оставляет за собой право вызова скорой помощи при необходимости.

7.7 В случае отказа от рекомендаций медицинского персонала, а также отказа от получения первой доврачебной помощи при необходимости таковой Посетитель обязан написать расписку об отказе от первой доврачебной помощи. В случае отказа Посетителя от рекомендаций/получения первой доврачебной помощи медицинский персонал ответственность за пострадавшего не несёт.

8. Запрещается

8.1 Посещение Аквапарка запрещено лицам со слабым здоровьем (сердечно-сосудистые заболевания, травмы головы и др.), лицам, имеющим кровотечения, открытые раны, лицам с инфекционными, острыми вирусными, грибковыми, контагиозными кожными и венерическими и любыми иными заболеваниями, которые передаются бытовым путём и/или могут представлять угрозу санитарно-эпидемиологическому состоянию Аквапарка и/или жизни/здоровью других людей.

8.2 На территории Аквапарка запрещено:

9. Доступ в аквапарк

9.1 Доступ в Аквапарк осуществляется исключительно посредством считывания Браслета, выданного посетителю, при проходе посетителя через турникет, расположенный во входной зоне Аквапарка. Перешагивание или иной проход (без использования Браслета) через турникет или служебную калитку, расположенную рядом с турникетом, запрещены.

9.2 Браслет является собственностью Исполнителя и подлежит возврату посетителем в момент пересечения турникета на выход из Аквапарка.

9.3 Посетитель Аквапарка обязан при посещении Аквапарка иметь Браслет при себе.

9.4 Браслет и иные запирающие/открывающие устройства от шкафчиков, сейфов и т.д. не могут быть переданы Посетителем третьим лицам, не могут использоваться третьими лицами.

9.5 Посетитель обязан незамедлительно сообщить об утрате Браслета, а также иного запирающего/открывающего устройства от шкафчиков, сейфов и т.д. на стойку Администрации. Все услуги, потреблённые по Браслету до момента фиксации Исполнителем сообщения об утрате, признаются потреблёнными Посетителем лично и должны быть оплачены им. 

10. Размещение вещей

10.1 Проходить в верхней одежде в зону раздевалок запрещено.

10.2 Посетитель обязан сдать в гардероб верхнюю одежду (куртки, плащи, шубы и т.д.), головные уборы и получить бирку.

10.3 Головные уборы, перчатки, варежки, шарфы, шали, палантины и т.п. изделия сдаются в гардероб исключительно в пакетах.

10.4 Гардероб не принимает на хранение: ценные вещи, продукты питания, сумки, портфели, рюкзаки, обувь, грязные вещи, а также предметы, имеющие неприятный запах. 

10.5 Исполнитель не несёт ответственность за сохранность содержимого карманов верхней одежды, сданной в гардероб.

10.6 По окончании пребывания в Аквапарке Посетитель обязан забрать из гардероба сданные им при входе в Аквапарк вещи путём предъявления бирки.

10.7 Исполнитель не несёт ответственность за вещи, которые не были забраны Посетителем из гардероба до окончания работы Аквапарка в день сдачи вещей Посетителем в гардероб.

10.8 Посетитель обязан незамедлительно уведомить Исполнителя об утрате бирки. До момента уведомления Исполнителя о факте утраты Посетителем бирки риск получения другим лицом оставленных на хранение вещей лежит на Посетителе.

10.9 В случае утери или повреждения бирки Посетитель обязан возместить Исполнителю его стоимость в размере, указанном в Прайс-листе.

10.10 Посетитель переодевается в раздевалке по половому признаку (женщины - в купальный костюм, мужчины – в плавки) и надевает обувь на резиновой подошве (сланцы, шлёпанцы, пляжные тапочки и т.п.). Переодевание и раздевание вне предназначенных для этого помещений запрещено. 

10.11 Ценные вещи (мобильные устройства, ключи, банковские карты, ювелирные украшения, часы и т.п.), деньги и иные валютные ценности, номерной жетон Посетитель обязан оставить в шкафе-ячейке, находящемся в зоне раздевалок.

10.12 После помещения личных вещей на хранение в шкаф-ячейку Посетитель обязан закрыть её на замок и убедиться, что шкаф-ячейка закрыт. Ключом для шкафа-ячейки с электронным замком является Браслет.

10.13 В случае обнаружения незакрытого шкафа-ячейки Администрация вправе закрыть её служебной картой и вывесить на неё предупредительный талон установленного образца.

10.14 Посетитель обязан незамедлительно уведомить Исполнителя об утрате ключа от шкафа-ячейки. До момента уведомления Исполнителя о факте утраты Посетителем ключа от шкафа-ячейки, риск получения оставленных на хранение ценных вещей, денег и валютных ценностей, номерного жетона другим лицом лежит на Посетителе.

10.15 Покидая Аквапарк, Посетитель обязан освободить шкаф-ячейку от своих вещей и оставить открытым. 

10.16 В случае обнаружения Администрацией в конце дня закрытого шкафа-ячейки находящиеся в нём вещи изымаются Администрацией на ответственное хранение.

10.17 В случае обнаружения вещей, забытых Посетителем в раздевалке и/или в открытых шкафах-ячейках, Администрация вправе изъять их и оставить на ответственное хранение.

10.18 Забытые Посетителем вещи, если они были обнаружены на территории Аквапарка, хранятся в течение 30 (Тридцать) дней со дня их обнаружения и в дальнейшем подлежат утилизации.

10.19 Забытые предметы личной гигиены, в том числе мочалки, бритвенные принадлежности, нижнее белье и т.д., подлежат немедленной утилизации.

10.20 О любых утерянных/оставленных без присмотра вещах необходимо незамедлительно сообщить на стойку администрации.

10.21 Полотенца и халаты, выдаваемые Посетителю в Аквапарке, являются собственностью Исполнителя и предназначены исключительно для вытирания лица и тела. Полотенца и халаты должны быть возвращены Посетителем при выходе из Аквапарка. Хищение полотенец или халатов является противоправным действием, за которое предусмотрена соответствующая ответственность.

10.22 Использовать полотенца, халаты в качестве коврика, использовать для чистки обуви, верхней одежды, сумок и т.п. запрещено. В случае использования полотенца, халата не по назначению Посетитель обязан оплатить стоимость полотенца/халата согласно Прайс-листу. Полотенце или халат, оставленное/-ый в раздевалке, может быть убрано/убран персоналом Аквапарка без ведома Посетителя.

10.23 Исполнитель не несёт ответственность за не сданные в гардероб и/или не помещённые в шкафчик-ячейку и/или оставленные в открытом шкафчике-ячейке и/или оставленные свободном доступе вещи Посетителя.

10.24 Исполнитель не несёт ответственность за ценные вещи, бирку, не сданные на хранение в шкафчик-ячейку.

11. Особенности посещения водного комплекса

11.1 Территория бассейнов и водных аттракционов относится к зоне повышенной опасности. Посетители, находящиеся на данной территории, обязаны неуклонно соблюдать правила безопасности пользования бассейном и водными аттракционами.

11.2 Посетитель обязан при каждом посещении Аквапарка информировать Администрацию, если он не умеет плавать. Если посетитель не умеет плавать или неуверенно держится на воде он обязан входить в воду и находиться в бассейне только с использованием аква-инвентаря, обеспечивающего поддержку на воде (спасательный жилет).

11.3 Посетитель обязан во время нахождения в бассейне иметь на голове специальный головной убор для плавания. Использование шапочки для душа, полотенца, уличного головного убора и иных предметов и приспособлений взамен специального головного убора для плавания запрещается.

11.4 Посетители обязаны выполнять требования по использованию аттракционов, обозначенные на них и стендах рядом с ними, требования инструкторов:

11.5 Запрещается:

12. Особенности посещения термального комплекса

12.1 Общее количество посетителей, одновременно находящихся в Термальном комплексе, ограничено. В целях создания комфортных условий и обеспечения безопасности при достижении максимально возможного количества посетителей Администрация вправе временно прекратить доступ в Термальный комплекс.

12.2 Дети без сопровождения взрослого в сауну не допускаются. Дети должны находиться в сауне под постоянным наблюдением взрослого человека.

12.3 Беременные женщины перед посещением сауны должны проконсультироваться со своим врачом и посещать сауну только при положительном заключении специалиста.

12.4 Не рекомендуется посещение саун, бань людям с повышенной чувствительностью к высоким температурам и имеющим медицинские противопоказания.

12.5 Посетитель обязан при спуске (подъёме) по лестницам держаться за поручни, внимательно смотреть под ноги.

12.6 Посетителю следует избегать контакта с раскалёнными поверхностями, каменкой во избежание получения ожогов.

12.7 Не рекомендуется:

12.8 Запрещается:

13. Особенности посещения спа-салона

13.1 Оплата за оказание услуг спа-салона производится в кассах доплат согласно Прайс-листу.

13.2 После оплаты услуг массажист назначает Посетителю конкретное время приёма.

13.4 В случае опоздания Посетителя более чем на 10 (Десять) минут массажист имеет право на обслуживание других Посетителей.

13.5 Посетитель обязан в случае опоздания или отказа от обслуживания заблаговременно поставить об этом в известность администратора Термального комплекса.

13.6 С целью соблюдения санитарно-эпидемиологических норм перед работой с каждым новым Посетителем массажист, оказывающий услугу, застилает массажный стол чистым или одноразовым бельём (салфеткой), моет руки. Обслуживание производится только продезинфицированным инструментом.

13.7 Исполнитель не рекомендует посещение спа-салона лицам, имеющим медицинские противопоказания.

13.8 Посетитель обязан предупредить массажиста о хронических заболеваниях или плохом самочувствии в момент посещения спа-салона.

13.9 К абсолютным противопоказаниям для получения услуг массажа относятся:

13.10 К временным противопоказаниям для получения услуг массажа относятся:

14. Посещение аквапарка несовершеннолетними

14.1 Несовершеннолетний может посещать Аквапарк исключительно в сопровождении и под контролем совершеннолетнего лица, отвечающего за Несовершеннолетнего в силу закона или договора (обязательно предъявление паспорта для подтверждения достижения 18 (Восемнадцати) лет).

14.2 Дети в возрасте до 3 (Трёх) лет должны быть переодеты в специальные непромокаемые подгузники.

14.3 Сопровождение взрослыми групп детей рассчитывается исходя из следующего:

14.4 Ответственность за детей во время нахождения их в Аквапарке, за состояние их здоровья, а также их поведение, соблюдение детьми Правил несут родители или иные лица, сопровождающие детей, которые обязаны постоянно следить за поведением и местонахождением детей.

14.5 Лицо, ответственное за детей, расписавшееся в расписке, обязано обеспечить нахождение детей в бассейнах Аквапарка в спасательных жилетах и несёт полную ответственность за несоблюдение данного требования.

14.6 Спасательные жилеты выдаются в пользование на время нахождения в водной зоне бесплатно.

14.7 Запрещается:

- непрерывный контроль за времяпровождением несовершеннолетнего на территории Аквапарка в течение всего времени пребывания в Аквапарке;

- пользование несовершеннолетними лицами аттракционами, на которых предусмотрено катание детей определённого возраста только в сопровождении совершеннолетних, осуществляется с непосредственным участием сопровождающих детей лиц;

- сопровождение несовершеннолетнего до стартовой площадки аттракциона (на котором предполагается одиночный спуск), контроль за выполнением несовершеннолетним требований инструктора на старте; 

- осуществление контроля за действиями несовершеннолетнего лица на финише аттракциона;

- обеспечение надлежащего пользования несовершеннолетними детьми аттракционами и бассейнами Аквапарка в соответствии с правилами их пользования.

15. Права и обязанности посетителя

15. 1 Посетитель вправе:

15.2 Посетитель обязан:

16. Права и обязанности исполнителя

16.1 Исполнитель вправе:

- Санитарная обработка Аквапарка один раз в три месяца (согласно требованиям СанПин).

- Планово-предупредительный ремонт оборудования (согласно графику).

- Проведение текущего ремонта (не более двух аттракционов единовременно).

- Технический перерыв, связанный с особенностями конструкции оборудования.

- Аварийная ситуация, создающую угрозу жизни, здоровью, а также причинения ущерба имуществу.

- Эпидемиологические и карантинные мероприятия.

- Обстоятельства непреодолимой силы.

16.2 Временно прекратить приём платежей, доступ посетителей в Аквапарк в случае:

16.3 Устанавливать повышенные тарифы на период выходных, праздничных дней, время школьных каникул.

16.4 Исполнитель обязан:

17. Ответственность

17.1 Посетитель несёт ответственность за ознакомление с Правилами и за соблюдение Правил, в том числе за последствия невыполнения Правил.

17.2 Лица, сопровождающие Несовершеннолетних, (родители, опекуны, попечители, иные лица, сопровождающие Несовершеннолетних в силу закона или договора) несут ответственность за ознакомление Несовершеннолетних с Правилами и за соблюдение Несовершеннолетними Правил.

17.3 Исполнитель вправе отказать в посещении Аквапарка любому Посетителю, который ранее был привлечён к ответственности за нарушение Правил и/или совершения правонарушения на территории Аквапарка.

17.4 Исполнитель вправе отказать нарушившему/нарушающему какой-либо из запретов, установленных в Правилах, в пользовании аттракционами или посещении Аквапарка без возврата Посетителю оплаченных денежных средств.

17.5 За утрату или повреждение Браслета Посетитель обязан уплатить штраф Исполнителю в размере 500,00 руб. (Пятьсот рублей 00 копеек).

17.6 За утрату или повреждение бирки гардероба Посетитель обязан уплатить штраф Исполнителю в размере 300,00 руб. (Триста рублей 00 копеек).

17.7 Штраф за нарушение любого запрета, установленного Правилами, составляет 1 000,00 руб. (Одна тысяча рублей 00 копеек).

17.8 Исполнитель не несёт ответственности за транспортные средства, оставленные на прилегающей к Аквапарку территории. 

17.9 Исполнитель не несёт ответственности за вред имуществу Посетителя, причинённый действиями/бездействием третьих лиц.

17.10 Посетитель несёт ответственность за сохранность и порчу имущества, оборудования и предметов интерьера, с которыми он взаимодействует при получении услуг Аквапарка. Посетитель обязан возместить Исполнителю и/или третьим лицам всякий ущерб, который причинён в результате действий/бездействия Посетителя, в том числе ущерб, причинённый в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Посетителем Правил.

17.11 Посетитель, нарушивший Правила, несёт полную ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации, в том числе материальную ответственность, за вред, причинённый жизни и здоровью других лиц, а также за ущерб, причинённый имуществу.

17.12 В целях соблюдения санитарно-гигиенических норм запрещается осуществлять прием пищи и напитков за пределами зон общественного питания (баров, кафе), в бассейнах, на шезлонгах, в зоне шкафчиков и раздевалок.

17.13 За нарушение запрета о курении администрация Аквапарка вправе отказать в предоставлении услуги, прервать оказание услуги без возмещения ее стоимости.

Купить билет

В ближайшее время будет доступна покупка онлайн.
В данный момент возможно приобрести билет по адресу: Нижний Новгород, пр. Гагарина, 35, корп.3 (Oceanis Mall, 2 этаж)

Если у вас появились дополнительные вопросы, то заполните форму и мы перезвоним в ближайшее время.

Отправляя данную форму, вы даёте согласие на обработку персональных данных

* Поля обязательны к заполнению

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Заполните форму и мы перезвоним в ближайшее время

Отправляя данную форму, вы даёте согласие на обработку персональных данных

* Поля обязательны к заполнению